Per il settore della ristorazione la visibilità e la reputazione online è ormai divenuto un fattore di primaria importanza nelle attività di comunicazione aziendale.
I clienti e fruitori di ristaranti, bar, mense, e pubblici esercizi in generale, sono costantemente connessi ad internet ed affidano sempre di più alla rete nell’orientare le proprie scelte di consumo.
Fotografie, geolocalizzazione, posizionamento, e soprattutto le famigerate recensioni, in una parola sola : la reputazione on line.
In questa epoca di emergenza sanitaria risulta ancor più strategico per le aziende avere la capacità di segnalare in modo efficace alla clientela l’adeguamento e la nuova configurazione della propria offerta (menù, servizio, asporto, orari, metodo di prenotazione, spazi) rimarcando i propri elementi di distintività.
Licom Lapam Confartigianato ha organizzato un seminario on line gratuito per le imprese della ristorazione per affrontare questi temi in modo approfondito ma con un taglio pratico e operativo, in modo tale da dare agli imprendiori gli strumenti per orientarsi ed orientare la propria azione nel complicato ma strategico mondo di internet.
Recensioni online, perché rispondere e come farlo per catturare clienti e migliorare la reputazione
Saluto introduttivo
Federica Marcacci, Presidente categoria Turismo e Pubblici esercizi Licom Lapam
Argomenti trattati
• Numeri e dati sull’importanza della reputazione online
• Come e perché le recensioni online influenzano i clienti nella scelta di un locale
• Come compilare e cosa è importante inserire nelle schede su TripAdvisor, Google e TheFork
• Perché il Covid ha cambiato anche il mondo delle recensioni online
Relatore
Salvatore Viola, RepUP
Quando
Martedì 27 ottobre alle ore 15:00
Per partecipare è sufficiente iscriversi CLICCANDO QUI e compilando il modulo di registrazione. Il sistema invierà automaticamente una email inserita in fase di registrazione con il link su cui cliccare per accedere alla stanza virtuale.
Per maggiori informazioni
Per maggiori informazioni è possibile contattare la Segreteria Sindacale Licom Lapam mediante i seguenti recapiti: Stefano Gelmuzzi 059/893340 [email protected]