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Corso abilitante per accompagnatore turistico

16 Ottobre 2020

Il corso prepara all’abilitazione di accompagnatore turistico per lavorare all’interno di tour operator, agenzie di viaggio o in autonomia assistendo gruppi organizzati o singoli visitatori. L’abilitazione professionale, valida in Italia e all’estero, consentirà di curare il programma di viaggio e di guidare i turisti nelle zone turistiche di transito, segnalando le attrazioni più interessanti. Il corso è dedicato sia a neolaureati/neodiplomati che conoscono una o più lingue straniere e che desiderano iniziare una carriera nel settore turistico, sia a titolari e dipendenti di agenzie di viaggio che intendono ampliare la propria offerta di servizi. Per iscriversi al corso è necessario: – essere cittadini italiani o di altro Stato membro dell’U.E, o in alternativa essere residenti in Italia da almeno 3 anni, possedere un diploma di Istruzione secondaria di secondo grado o equivalente conseguito all’estero,
conoscere almeno una lingua straniera (livello B2, Quadro Europeo Comune di riferimento per le lingue – QCER): è prevista una prova di accertamento in ingresso al percorso. Le persone in possesso di un diploma universitario in materia turistica possono richiedere in maniera diretta l’iscrizione all’esame di abilitazione.– Ruolo e quadro normativo-istituzionale

Principali riferimenti legislativi e normativi per l’esercizio delle professioni turistiche di accompagnamento
Riferimenti legislativi e normativi, comunitari, nazionali e regionali, in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali
Struttura e competenze delle autonomie locali

 – Relazione con il cliente

Tecniche di base di relazione interpersonale, leadership
Conflitto/negoziazione/concertazione
Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
Metodologie, strumenti e comportamenti per la rilevazione del clima
Atteggiamenti ed autopercezioni in rapporto al tema della customer satisfaction

 – Sicurezza

Sicurezza nel settore turistico
Rischi specifici dell’attività di accompagnatore turistico
Servizio di accompagnamento
Strutture turistiche ricettive (tipologie e servizi)

 – Principi di marketing turistico

Elementi di geografia turistica
Tecniche di problem solving e decision making
Elementi generali di storia, archeologia, geografia, folklore, tradizioni, usi e costumi dei popoli e dei paesi

 – Elementi di pronto soccorso – Adempimenti amministrativi

Principi di tecnica turistica
Principi di contabilità, rendicontazione e gestione del budget
Principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero.

Attestato

Al termine del corso, per coloro che hanno una frequenza pari almeno all’80% e che hanno superato la prova finale, sarà rilasciato un Attestato di frequenza, necessario per l’inserimento nelle liste regionali.

Termine iscrizioni

14 ottobre 2020

Calendario

Il corso si svolgerà nelle giornate del venerdì e sabato, orario 9.00 – 13.00 e 14.00 – 18.00. dal: 16/10/2020 al: 18/12/2020 Durata: 150 ore Modalità: Webinar Numero partecipanti: 15

Sbocchi Professionali

Il corso prepara al lavoro di: accompagnatore turistico, in ambito nazionale e internazionale; tour manager e tour leader; operatore turistico in agenzie di viaggi; assistente turistico per tour operator.

Quota di partecipazione

€ 990.00 esente IVA. (La quota è comprensiva di manuale didattico e prova finale. È prevista una formula di pagamento con dilazione). Per l’accertamento della conoscenza della lingua straniera è prevista una quota di € 50,00 esente IVA (per ogni lingua per la quale ci si candida) Operazione Rif. PA 2019-14567/RER riconosciuta con DD 15236 in data 08/09/2020 dalla Regione Emilia-Romagna.

Per maggiori informazioni

Sara Marchesini – Referente FORMart
3369911
sara.marchesini@formart.it Stefano Gelmuzzi – Referente Categoria Turismo Lapam
059 893 111
stefano.gelmuzzi@lapam.eu

Allegati

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