Un Natale a luci e ombre quello sugli scaffali e nei negozi. Lo conferma anche Cinzia Ligabue, presidente della nostra associazione di commercianti:
Le cose sono andate bene soprattutto per gli articoli da regalo, per la profumeria e la pelletteria (dove si è tornati praticamente ai livelli pre Covid), mentre per l’abbigliamento e le calzature siamo in attesa dei saldi, che sono in partenza.
Il Natale è andato meno bene del solito, invece, per telefonia ed elettronica, che pagano il dilagare del ‘Black Friday’. Questo modello rischia di mandare in crisi alcune categorie merceologiche e andrebbe regolato come tutto l’online. Anche per gli alimentari, e in generale per la ristorazione, le cose sono andate meno bene. Rispetto al 2020, però, scontano il fatto che molte persone hanno raggiunto mete di villeggiatura, cosa che non era possibile fare 12 mesi fa.
Possiamo dire che le cose sono generalmente andate meglio rispetto al 2020 ma come sempre si tratta di una media tra chi ha lavorato di più e chi meno. Quello che è certo è che molti clienti sono timorosi per nuovi lockdown, e anche per questo hanno acquistato. Al tempo stesso c’è molta voglia di uscire e fare acquisti, di tornare alla normalità.
La presidente Ligabue parla anche dei saldi che sono in partenza e sono da ripensare completamente, come già abbiamo detto in diverse occasioni:
È assolutamente necessario rivedere in profondità questo sistema, che crea confusione nei consumatori, penalizza gli esercizi commerciali nei confronti di chi vende su internet e impedisce di fatto una concorrenza leale, perché i negozi devono rispettare regole che altri non sono tenuti a rispettare. Diciamo da tempo che servono regole diverse e speriamo di essere ascoltati da chi può e deve intervenire.