Un Hub del turismo digitale per innovare e connettere digitalmente l’offerta e la promozione turistica del Paese, consentendo il collegamento dell’intero ecosistema turistico. Grazie alle risorse del Pnrr, il Ministero del Turismo ha costituito il Tourist Digital Hub (TDH). Si tratta di un centro rivolto a tutti gli operatori del settore con l’obiettivo di fornire servizi diversificati per le imprese e per i turisti italiani e stranieri.
Soggetti beneficiari
Il nuovo portale consentirà alle imprese italiane del settore di raccontare la propria offerta turistica e renderla visibile a livello nazionale e internazionale, beneficiando della forza promozionale delle campagne di comunicazione che avranno inizio nel mese di marzo 2024.
Le imprese accreditate sull’Hub avranno anche titolo preferenziale nei prossimi bandi ministeriali. L’investimento finanzia un’infrastruttura digitale nuova, modelli di intelligenza artificiale per l’analisi dei dati e servizi digitali di base a beneficio di turisti e operatori del settore.
A beneficiare di questo Hub possono essere turisti, imprese, PMI, start-up, associazioni, operatori del turismo, amministrazioni centrali, regionali e locali.
Obiettivi e finalità
Come specificato sul sito del Ministero, l’investimento si compone di tre linee di intervento:
- ottimizzazione del portale Italia.it promosso da ENIT, migliorandone l’interfaccia utente, integrandolo con fonti di dati aggiuntive, ampliandone il portafoglio servizi a disposizione del turista (ad es. assistenza e informazioni sanitarie) e delle professioni turistiche (guide accompagnatori turistici);
- adozione di modelli di intelligenza artificiale per analizzare i dati sui flussi turistici in aree di maggiore e minore interesse;
- sviluppo di un sistema informativo per la promozione e gestione delle attività turistiche, un supporto all’adozione e formazione a beneficio degli operatori turistici di piccole e medie dimensioni. I risultati attesi intendono rafforzare gli operatori più deboli nella sfida della trasformazione digitale supportandoli nell’espansione e nel potenziamento della qualità dei servizi erogati.
Per ulteriori informazioni, contatta la referente del progetto Laura Roncaglia al numero 059893294